Uwaga: Dostęp do wszystkich plików opisanych w tej sekcji może być uzyskany tylko przez administratora systemu komputera oraz przez właściciela konta komputera, na którym jest zainstalowany Kaspersky Password Manager.
1. Pliki śladowe
Pliki śledzenia zawierają następujące informacje o zdarzeniach występujących podczas działania Kaspersky Password Manager:
Pliki śledzenia zawierają tylko informacje niezbędne do rozwiązania problemów z aplikacją. Kaspersky używa plików śledzenia do badania przypadków związanych z błędami pojawiającymi się podczas działania Kaspersky Password Manager.
Domyślnie, tworzenie plików śledzenia jest wyłączone. Możesz skontaktować się z Obsługą Klienta w celu uzyskania informacji na temat włączania tworzenia plików śledzenia.
Pliki śledzenia można wysyłać do Kaspersky tylko ręcznie. Kaspersky Password Manager nie wysyła plików śledzenia do Kaspersky automatycznie.
Możesz wybrać sposób wysłania plików śledzenia do Kaspersky.
Przed wysłaniem plików śledzenia do Kaspersky, sprawdź, jakie dane zawierają. Podsekcje 1.1–1.3 wskazują schemat nazywania plików śledzenia oraz miejsce ich przechowywania na komputerze.
Ważne: Pliki śledzenia mogą zawierać informacje osobiste lub dane wrażliwe. Wysyłając pliki śledzenia do Kaspersky, wyrażasz zgodę na dostarczenie Kaspersky wszystkich danych znajdujących się w wysyłanych plikach śledzenia oraz zgadzasz się na metodę użytą do ich wysłania.
Pliki śledzenia kpm_app_<znacznik czasu>.log mogą zawierać następujące dane:
Pliki śledzenia kpm_app_<znacznik czasu>.log są przechowywane w folderze ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.
Pliki śledzenia kpm_app_<znacznik czasu>.log są przechowywane na komputerze od momentu włączenia śledzenia.
Pliki śledzenia kpm_agent_<znacznik czasu>.log mogą zawierać następujące dane:
Pliki śledzenia kpm_agent_<znacznik czasu>.log są przechowywane w folderze ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.
Pliki śledzenia kpm_agent_<znacznik czasu>.log są przechowywane na komputerze od momentu włączenia śledzenia.
Pliki śledzenia kpm_daemon_<znacznik czasu>_pid_<PID>.log mogą zawierać następujące dane:
Pliki śledzenia kpm_daemon_<znacznik czasu>_pid_<PID>.log są przechowywane w folderze ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.
Pliki śledzenia kpm_daemon_<znacznik czasu>_pid_<PID>.log są przechowywane na komputerze od momentu włączenia śledzenia.
Ważne: Aby nazwy użytkowników i hasła dla stron internetowych nie były zapisywane w plikach śledzenia, podczas włączonego śledzenia należy być wylogowanym ze stron internetowych.
Kaspersky chroni wszystkie otrzymane informacje zgodnie z prawem i zasadami Kaspersky.
Pliki śledzenia zawierają tylko dane niezbędne do rozwiązania problemów z aplikacją. Kaspersky używa plików śledzenia do badania przypadków związanych z działaniem Kaspersky Password Manager.
Domyślnie, tworzenie plików śledzenia jest wyłączone.
Pliki śledzenia można wysyłać do Kaspersky tylko ręcznie. Kaspersky Password Manager nie wysyła tych plików automatycznie.
Możesz wybrać sposób wysłania plików śledzenia do Kaspersky.
Przed wysłaniem plików śledzenia do Kaspersky, sprawdź, jakie dane zawierają.
Wysyłając pliki śledzenia do Kaspersky, wyrażasz zgodę na przesyłanie wszystkich danych znajdujących się w tych plikach oraz zgadzasz się na metodę użytą do ich wysłania.
2. Pliki zrzutów
Pliki zrzutów zawierają wszystkie informacje o pamięci roboczej procesów aplikacji w momencie tworzenia zrzutu. Zrzuty pamięci mogą zawierać poufne informacje.
Pliki zrzutów są generowane przez system operacyjny i są wysyłane tylko za Twoją zgodą. Przed wysłaniem pliku zrzutu, sprawdź jego zawartość.
3. Dodatkowe pliki
Kaspersky Password Manager tworzy także dodatkowe pliki ustawień, które są przechowywane na komputerze użytkownika. Te pliki mogą zawierać informacje niezbędne do działania Oprogramowania: ustawienia, wewnętrzne bazy danych, pliki konfiguracyjne.
Specjaliści z obsługi klienta mogą poprosić o dostarczenie dodatkowych plików w celu skrócenia czasu przetwarzania zgłoszeń związanych z błędami w Oprogramowaniu. Użytkownik wysyła te dane ręcznie na prośbę specjalisty z obsługi klienta.
Wysyłając dodatkowe pliki ustawień do obsługi klienta, wyrażasz zgodę na dostarczenie wszystkich danych znajdujących się w tych plikach oraz zgadzasz się na metodę użytą do ich wysłania. Przed wysłaniem tych plików, sprawdź ich zawartość.
Te dodatkowe pliki mogą zawierać następujące informacje: